La seguridad informática sigue apareciendo como un problema grave. Mientras que 8 de cada 10 pymes reconocen estar atravesando un proceso de transformación digital, la ciberseguridad se consolida como la principal preocupación: un estudio identificó como principal desafío la ciberseguridad (41%), seguido por el incremento del volumen de ventas (31%), la conexión y adquisición de nuevos clientes (23%).
Los números surgen de un estudio anual realizado por la consultora Edelman para Microsoft Argentina.
El relevamiento indica que el 80 por ciento de las empresas continúa transitando un proceso de transformación digital, impulsado hace tres años por la pandemia, y, a su vez, es ponderado de manera positiva por el 95 por ciento de ellas. Dentro de esos números, casi la mitad mantiene serias preocupaciones por la ciberseguridad.
El dato no es menor si se considera la enorme cantidad de empresas argentinas que fueron encriptadas por actores de ransomware, un tipo de programa que encripta información, la bloquea y pide un rescate en dinero para devolverla.
Desde Osde hasta Ingenio Ledesma, pasando por Grupo Albanesi, si bien es cierto que los cibercriminales suelen apuntar a empresas grandes, los pequeños y medianos emprendimientos no se quedan atrás: muchos sufrieron ciberataques pero por no ser empresas largamente conocidas, no llegan a los titulares de los medios.
“Ya sea para una Fortune 500 o una pyme la ciberseguridad debe ser un eje central de cualquier operación comercial. Cada vez es más frecuente ver actores de amenazas – organizados u ocasionales – que atacan a pequeñas compañías y organizaciones. El año pasado el grupo IceFire encriptó a Ipeactive, un proveedor de internet de Olavarría y por otro lado CoomingProject atacó a InterWarp, otro ISP de CABA. En ambos casos la información de la empresa, sus empleados y sus clientes fue filtrada”, explica a Clarín Mauro Eldritch, analista de amenazas de BCA.
Sin lugar a dudas, la inversión en seguridad informática sigue siendo un problema para las compañías.
Un aumento significativo
«En la actualidad, el 66 por ciento de los líderes consideró que la ciberseguridad los preocupa, mientras que un 70 por ciento no dudó en señalarla como prioridad. La cuestión de la ciberseguridad está instalada en la agenda de las organizaciones, especialmente en las de tamaño medio, y forma parte de las políticas de una gran proporción de empresas», explican.
En cuanto a qué posibilidades pueda tener una Pyme, Eldritch es claro: “Es posible planificar y ejecutar un plan de ciberseguridad adaptado a cualquier actor de la industria independientemente de su tamaño y su presupuesto, por lo que no hay lugar para excusas cuando se trata de asegurar nuestra propia información y sobre todo, la de terceros (clientes, partners e incluso empleados, cuya información personal no es propiedad de la empresa para la que prestan servicio)”, sentencia.
Entre las tecnologías más utilizadas se destacan los antivirus, el almacenamiento en la nube y los softwares de cálculo y presentación de texto y de colaboración remota, siendo estas las últimas tres donde se dan las mayores brechas de inversión. Esto no es menor si se considera que la nube, si bien es una solución, también puede ser un dolor de cabeza en cuanto a lo que ciberataques respecta.
“Tecnologías de ciberseguridad y de marketing digital, así como hardware, tienen los porcentajes más altos de clientes que invierten y continuarán haciéndolo. Los créditos bancarios continúan siendo la principal fuente de financiación de la inversión en tecnología, aunque crecieron los esquemas flexibles de pago con socios”, detalla el estudio.
“Las pequeñas y medianas empresas representan un sector fundamental de la economía argentina y son la principal fuente de empleo formal del país”, opinó manifestó Sebastián Aveille, líder en Alianzas Estratégicas de Microsoft para Latinoamérica.
“Por eso es tan importante seguir de cerca su evolución y ofrecer soluciones que les permitan alcanzar todo su potencial. Durante el último año, hemos observado que además de la adopción de tecnología, el trabajo híbrido y la captación y fidelización de talento, la ciberseguridad se ha instalado como el principal desafío de las pymes”, agregó.
“Como organización referente en materia de innovación y seguridad informática, desde Microsoft estamos preparados para acompañar a cada pyme en el proceso de transformación digital”, cerró.
El trabajo remoto, otro factor de riesgo
«Dentro del universo de empresas que utilizan la modalidad híbrida, el trabajo presencial sigue ocupando la mayor parte del tiempo de los trabajadores. Las empresas nativas y no nativas digitales no evidenciaron grandes diferencias en tal aspecto», agregan.
«Las pequeñas y medianas empresas consultadas en el estudio manifestó como ventaja del trabajo en modalidad híbrida mayor bienestar para los empleados (43%), aumento de la productividad (39%), reducción de costos (39%), apertura de nuevos clientes 35%). También las empresas todavía enfrentan barreras como compromiso de los empleados (28%), problemas de conexión a internet (47% en las nativas digitales), o de ciberseguridad (24%)», advierten.
Esto también implica un factor de riesgo, debido a que el trabajo remoto, sin las precauciones necesarias (crear entornos de trabajo seguros en cuanto a seguridad informática, usar sólo dispositivos autorizados y demás), puede ser un vector de ataque para ciberdelincuentes.
Con respecto a este último punto, «el 28% de las empresas aseguró haber experimentado problemas de ciberseguridad, porcentaje que resulta mayor entre las nativas digitales (43%), las empresas gastan en promedio un 25% de su presupuesto en tecnología en ciberseguridad, siendo los antivirus y las nuevas plataformas de trabajo las principales medidas adoptadas».
“El estudio Transformación Digital para Pymes, elaborado todos los años por Microsoft Argentina y Edelman, tiene como objetivo comprender en profundidad la experiencia de transformación digital de las pequeñas y medianas empresas argentinas a casi tres años de la pandemia de COVID-19. El relevamiento tuvo en consideración las principales tendencias, expectativas y necesidades en materia de adopción tecnológica, ciberseguridad, trabajo híbrido y captación de talento”, cierra el estudio.